وصل تطبيق “واتساب الأعمال” WhatsApp Business إلى المملكة العربية السعودية، وذلك بعد أسبوع تقريبًا منذ إطلاقه في مناطق مُختلفة حول العالم.
ويهدف التطبيق الجديد لتسهيل تواصل العُملاء مع الشركات من خلال توفير صفحة خاصّة بمعلومات الشركة وبياناتها المُختلفة كأرقام الاتصال، أو العنوان، أو ساعات الدوام والأفرع. كما يُسهّل أيضًا تواصل الشركات مع العُملاء، فصاحب الحساب بإمكانه تصنيف الرسائل أو تجهيز بعض الردود لاستخدامها عند استلام رسالة جديدة من العميل.
ويوفّر التطبيق كذلك بعض الأدوات لمعرفة عدد الرسائل المقروءة والمُرسلة، وهذا للوقوف على جودة الدعم الفنّي الذي يُقدّم عبر “واتساب” الجديد الذي يدعم أيضًا إمكانية تشغيله عبر المُتصفّح، “واتساب ويب”.
